За два месяца на линию психологической помощи «Школа доверия» поступило 4 тыс. обращений

Подведены промежуточные итоги работы круглосуточной линии психологической помощи «Школа доверия». За два месяца специалисты приняли 4 тысячи обращений от учеников, их родителей и педагогов. Для абонентов доступен единый бесплатный номер: +7 (800) 707-02-01. Получить помощь также можно, направив электронное обращение на сайте.

Наибольшее число обращений на горячую линию поступило непосредственно от обучающихся (42,2%). Родители и законные представители направили 24,4% обращений, педагогические работники – 1,6%. Еще 31,9% обращений поступило от других взрослых либо были отнесены к категории с неустановленной принадлежностью абонента.

Из общего числа обращений большинство касались конкретных психологических и социальных проблем.

Наиболее распространенными темами стали конфликтные ситуации, сложности в процессе обучения и внутриличностные противоречия. Специалисты оказывали обратившимся психологическую поддержку и помогали найти пути решения возникших проблем.

Напомним, круглосуточная линия психологической помощи «Школа доверия» открыта 11 сентября по инициативе Министерства просвещения РФ. Старт ее работе дал глава ведомства Сергей Кравцов. Дети, родители и педагоги могут получить поддержку специалистов в трудной конфликтной ситуации, обсудить проблему и определить, что делать дальше.

Линия работает на базе Федерального координационного центра по обеспечению развития психолого-педагогической помощи в системе образования Российской Федерации Московского государственного психолого-педагогического университета.