Во Владикавказе прошла стратегическая сессия «Семья на первом месте: цифровые технологии в интересах семьи и ребёнка»

Сегодня во Владикавказе прошла стратегическая сессия «Семья на первом месте: цифровые технологии в интересах семьи и ребёнка». Она объединила более 250 очных участников и онлайн-коллег — представителей власти, НКО и экспертов из СКФО, ЮФО и новых регионов.

На сессии представили цифровую базу историй помощи семьям. Она поможет специалистам анализировать эффективность решений, находить похожие случаи и внедрять успешный опыт. В планах — развитие цифровых ресурсных карт, навигаторов по мерам поддержки и дистанционных консультаций.

Для удобства людей уже запустили официальный чат-бот и сервис быстрых консультаций по вопросам алиментов, пособий и социального найма. Кроме того, настроена Единая информационно-аналитическая система, которая визуализирует данные на тематических дашбордах, а более 170 тысяч специалистов в этом году повысили квалификацию на дистанционных курсах.

Главная задача цифровизации — автоматизировать рутину и обработку данных, чтобы освободить время специалистов для внимательной и чуткой работы с родителями и детьми.